BATAMCLICK.COM: Seiring dilaksanakannya pembangunan Bundaran Tembesi dan pelebaran jalan di lokasi tersebut, maka instalasi SPAM Batam yang tertanam di bawah lokasi pengerjaan juga harus dipindahkan, demi keberlangsungan dan kelancaran suplai air bersih kepada warga.
Untuk itu, SPAM Batam, akan merelokasi PRSV DN300 pada jaringan pipa induk DN600, yang tertanam di sana pada Selasa (26/10/2021) pukul 21.00 WIB, sampai Rabu (27/10/2021) dininhari sekitar pukul 03.00 WIB..
Akibat pengerjaan yang memakan waktu lebih kurang 6 jam itu, mau tidak mau, pasti akan berdampak pada suplai air ke pelanggan.
Untuk itu, SPAM Batam memohon maaf atas ketidakyamamanan yang akan terjadi, dan menyarankan kepada warga untuk dapat menampung air untuk persediaan secukupnya.
Hal ini dikarenakan, kemungkinan normalisasi aliran air akan memakan waktu lebih lama, dan berbeda-beda menyesuaikan jarak aliran pipa dari sumber Instalasi Pengolahan Air (IPA) menuju area layanan.
Ada pun daerah-daerah yang terdampak akibat pengerjaan ini sebagai berikut:
Area Kelurahan terdampak: Sagulung Kota, Bukit Tempayan, Tanjung Uncang, Tanjung Riau, Sungai Binti, Tembesi, Sungai Langkai, Sungai Lekop.
Tahapan normalisasi suplai air kepada pelanggan (tergambar dari peta), dengan detail penjelasan sbb:
Peta berarsir kuning meliputi daerah: Kelurahan Sagulung Kota, sebagian Kelurahan Bukit Tempayan, sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Tanjung Riau, sebagian Kelurahan Sungai Binti dan sebagian Kelurahan Tembesi. Normalisasi membutuhkan waktu antara 1 s.d 10 jam.
Peta berarsir orange meliputi daerah: sebagian Kelurahan Sungai Binti, sebagian Kelurahan Tanjung Riau, sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Sungai Langkai dan sebagian Kelurahan Sungai Lekop. Normalisasi antara 11 s.d 24 jam.
Peta berarsir merah meliputi daerah: sebagian Kelurahan Tanjung Uncang, sebagian Kelurahan Sei Binti, sebagian Kelurahan Sei Lekop dan sebagian Kelurahan Tembesi. Normalisasi lebih dari 24 jam.
Selama gangguan berlangsung, kami menghimbau kepada pelanggan untuk menampung air, sehingga kebutuhan air masih dapat dipenuhi dengan cadangan air yang telah diantisipasi tersebut.
Dan selama normalisasi berlangsung, SPAM Batam menyiagakan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai 1×24 jam sejak perbaikan, dengan dikoordinir oleh RT/RW/Kelurahan setempat lalu menyampaikannya melalui Layanan Call Center 24 jam SPAM Batam di nomor 150155.
Gunakan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui:
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
• Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor 150155
• WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
• Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada mitra bayar resmi SPAM Batam
• Instagram di @airminumbatam
• Twitter di @airminumbatam
• Facebook airminum_batam
• Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
• Email di airminum.batam@gmail.com