BATAMCLICK.COM: TelkomGroup Siaga Nataru 2025/2026 memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan digital agar masyarakat tetap terhubung dengan lancar selama momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama seluruh operating company menyiapkan jaringan secara menyeluruh, termasuk di wilayah terdampak bencana di Sumatera, guna menjaga kualitas layanan tetap andal dan stabil.
Sebagai bagian dari kesiapsiagaan tersebut, Direktur Utama Telkom Dian Siswarini meninjau langsung Posko TelkomGroup Siaga Nataru 2025/2026 di Telkom Regional III. TelkomGroup juga menggelar kick-off posko secara daring bersama seluruh titik posko nasional dan regional, sekaligus mengikuti apel kesiapan Nataru 2025/2026 Komdigi yang dihadiri Menteri Komunikasi dan Digital RI Meutya Hafidh.
Pemerintah mengapresiasi percepatan pemulihan jaringan TelkomGroup di wilayah bencana Sumatera. Hingga pertengahan Desember 2025, progres pemulihan di Sumatera Barat telah melampaui 90 persen, Sumatera Utara mencapai 97–98 persen, dan Aceh berada di angka 73,5 persen. TelkomGroup juga telah menyelesaikan perbaikan 31 Sentral Telepon Otomat (STO) terdampak dan memastikan seluruhnya kembali beroperasi normal.
Selama periode 19 Desember 2025 hingga 6 Januari 2026, TelkomGroup mengoperasikan 22 Posko Siaga Nataru yang terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko anak perusahaan. Sebanyak 13.700 personel bertugas secara bergantian selama 24 jam penuh dengan dukungan sistem smart command center untuk memantau layanan dan infrastruktur secara real time.
Untuk menjaga keandalan jaringan saat trafik meningkat, TelkomGroup mengandalkan 14 kabel laut domestik serta jalur internasional melalui gateway Batam dan Manado dengan kapasitas total 23,2 Tbps atau meningkat 12 persen secara tahunan. Di sisi akses, Telkomsel juga mengoptimalkan lebih dari 4.000 BTS 5G yang tersebar di 56 kota di Indonesia.
Selain penguatan jaringan, TelkomGroup memperkuat layanan di 437 point of interest, termasuk kawasan wisata, jalur mudik, bandara, pelabuhan, stasiun, permukiman, dan rumah ibadah. TelkomGroup juga menghadirkan berbagai program khusus bagi pelanggan serta menyalurkan bantuan sosial bagi korban bencana dan UMKM, sebagai bagian dari komitmen menghadirkan layanan digital yang andal, inklusif, dan berkelanjutan selama Nataru 2025/2026.***
