Batamclick.com, BATAM — Erupsi dan sebaran abu vulkanik Gunung Anak Krakatau memicu gangguan serius pada moda transportasi udara dari dan menuju Kota Batam, Senin (7/9/2026). Hingga pukul 11.30 WIB, sebanyak 19 penerbangan rute Batam–Jakarta dan sebaliknya terpaksa dibatalkan. Pembatalan tersebut berdampak pada 2.462 calon penumpang.
Pembatalan massal ini merupakan imbas ditutupnya operasional Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng, Banten, akibat paparan abu vulkanik yang membahayakan keselamatan penerbangan.
Penjabat Sementara (Pjs) Direktur Utama PT Bandara Internasional Batam (BIB), Annang Setia Budhi, merinci dari total 19 penerbangan yang batal, terdiri atas sembilan jadwal kedatangan dan 10 jadwal keberangkatan.
“Empat maskapai yang terdampak meliputi Citilink dengan delapan penerbangan, Super Air Jet enam penerbangan, Batik Air tiga penerbangan, dan Garuda Indonesia dua penerbangan,” ujar Annang.
Annang menjelaskan, penutupan Bandara Soekarno-Hatta bersifat tentatif dan diproyeksikan berlangsung hingga pukul 18.00 WIB, sembari menunggu hasil evaluasi kondisi ruang udara.
Terkait hak penumpang, pengelola Bandara Internasional Hang Nadim memastikan seluruh pengguna jasa yang terdampak memperoleh kompensasi sesuai regulasi masing-masing maskapai.
“Proses kompensasi, pengembalian dana refund, hingga opsi perubahan jadwal reschedule dilayani langsung di konter maskapai masing-masing. Ketersediaan kursi dan skema operasional menjadi pertimbangan utama maskapai,” jelasnya.
Guna mencegah penumpukan massa di area terminal, pengelola Bandara Hang Nadim telah melakukan rekayasa antrean sejak pagi hari serta menyediakan layanan air minum gratis bagi calon penumpang.
“Antrean sudah kami posisikan dan tata dengan rapi agar alur pelayanan jelas dan penumpang tidak bingung,” tambah Annang.
Di tengah ketidakpastian jadwal, sejumlah calon penumpang mencari rute alternatif. Tika, salah seorang calon penumpang tujuan Jakarta, mengaku sempat ditawari opsi pengalihan rute via Semarang oleh maskapai Citilink. Namun ia memilih menunggu kepastian jadwal keberangkatan ke Jakarta.
Meskipun koridor udara menuju Jakarta lumpuh, operasional Bandara Hang Nadim secara umum tetap berjalan. Dari total 57 rencana penerbangan, terdiri atas 53 domestik dan 4 internasional dengan target 7.947 penumpang, sebanyak 38 penerbangan rute non-Jakarta dipastikan tidak terdampak.
Rute yang tetap beroperasi normal melayani penerbangan dari dan menuju Kuala Lumpur, Medan, Pekanbaru, Pontianak, Padang, Palembang, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, hingga rute perintis Kepri seperti Letung dan Ranai.
