BATAMCLICK.COM: Air bersih Tiban yang terlihat keruh dan bercampur endapan lumpur di sejumlah wilayah pelayanan menjadi perhatian BP Batam. Kondisi tersebut terjadi setelah jaringan distribusi kembali beroperasi usai pekerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi berkapasitas 50 liter per detik (lps).
BP Batam menegaskan bahwa kondisi itu bersifat sementara dan merupakan dampak dari normalisasi aliran pada jaringan distribusi air bersih.
Dampak Pengoperasian Kembali Jaringan
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, menjelaskan bahwa endapan yang muncul berasal dari proses pengoperasian kembali jaringan setelah pekerjaan interkoneksi selesai dilakukan.
Untuk mempercepat pemulihan kualitas air, Air Batam Hilir (ABHi) akan melakukan flushing atau penggelontoran jaringan secara bertahap di wilayah yang terdampak.
Langkah tersebut bertujuan membersihkan endapan yang berada di dalam pipa distribusi sehingga kualitas air dapat kembali normal.
Pelanggan Diimbau Lakukan Flushing Mandiri
Selain melakukan penggelontoran jaringan, BP Batam juga mengimbau pelanggan yang terdampak untuk melakukan flushing secara mandiri.
Pelanggan dapat membuka keran air selama beberapa saat hingga aliran kembali jernih sebelum digunakan atau ditampung untuk kebutuhan sehari-hari.
Menurut Ariastuty, langkah sederhana tersebut dapat membantu mempercepat pembersihan endapan yang masih tersisa di saluran distribusi rumah pelanggan.
Tim Turun ke Lapangan
BP Batam bersama Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dan ABHi juga telah menurunkan tim untuk memantau kondisi jaringan secara langsung.
Tim bertugas memastikan proses pemulihan berjalan lancar sehingga pelayanan air bersih dapat kembali normal dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat kondisi ini. Untuk itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih bagi pelanggan,” ujar Ariastuty, Rabu (3/6/2026).
BP Batam Tingkatkan Informasi kepada Pelanggan
Selain fokus pada pemulihan jaringan, BP Batam juga akan meningkatkan penyampaian informasi kepada pelanggan selama proses perbaikan berlangsung.
Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat dapat memahami kondisi yang terjadi dan tidak menimbulkan kekhawatiran yang berlebihan.
Ariastuty turut mengapresiasi pengertian dan kesabaran masyarakat selama proses pemulihan layanan berlangsung.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat. BP Batam bersama ABHi berkomitmen untuk terus memaksimalkan suplai air bersih dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” katanya.
Dengan berbagai langkah yang dilakukan, BP Batam optimistis kualitas air bersih di wilayah terdampak dapat segera kembali normal sehingga masyarakat dapat beraktivitas dengan nyaman.
