BATAMCLICK.COM: Jaringan di lokasi bencana Sumatera akhirnya kembali terhubung secara menyeluruh, Jumat (9/1/2026).
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama seluruh TelkomGroup menuntaskan pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat dengan tingkat availability mencapai 99,9 persen.
Capaian ini sekaligus menandai berakhirnya fase darurat dan dimulainya penguatan layanan secara berkelanjutan pascabencana.
Aceh Jadi Prioritas Utama Pemulihan
TelkomGroup memprioritaskan Aceh sebagai wilayah terdampak terparah. Perusahaan memastikan seluruh 289 kecamatan yang dilayani Telkomsel kembali on air.
Setiap kecamatan kini memiliki minimal satu site aktif. Sehingga masyarakat dapat kembali berkomunikasi tanpa hambatan.
Untuk mencapai kondisi tersebut, TelkomGroup mengerahkan infrastruktur secara terintegrasi.
Perusahaan memanfaatkan internet satelit Telkomsat. Menyiagakan genset dan mobile power. Serta mengoptimalkan jaringan transmisi dan akses di wilayah dengan tantangan geografis tinggi.
Kolaborasi Ribuan Tim di Lapangan
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan, pemulihan jaringan menjadi prioritas sejak hari pertama bencana.
Lebih dari 2.500 tim recovery TelkomGroup bergerak cepat dan saling berkolaborasi. Semua agar jaringan kembali normal.
“Sejak awal bencana, kami fokus memulihkan jaringan. Karena layanan ini menjadi kebutuhan vital,” ujar Dian.
Hadirkan Internet Gratis di Huntara
Setelah jaringan pulih, TelkomGroup melanjutkan dukungan melalui program Hunian Danantara (Huntara).
Perusahaan menyediakan WiFi gratis di area hunian sementara dan fasilitas umum.
TelkomGroup juga memasang Access Point. Menguatkan BTS eksisting, menghadirkan Mobile BTS, serta memanfaatkan satelit untuk menjamin layanan tetap andal.
Di Posko TelkomGroup Huntara, perusahaan menghadirkan layanan WiFi Managed Service berkecepatan 100 Mbps. Ini mendukung operasional dan koordinasi lapangan.
Bantuan Kemanusiaan Terus Mengalir
Selain pemulihan jaringan di lokasi bencana Sumatera. TelkomGroup menyalurkan bantuan kemanusiaan senilai lebih dari Rp123,23 miliar, hingga 7 Januari 2026.
Bantuan tersebut mencakup logistik, layanan kesehatan, dapur umum, dukungan psikososial, hingga keringanan layanan bagi pelanggan terdampak.
Relawan BUMN Peduli TelkomGroup juga aktif mendampingi masyarakat melalui berbagai kegiatan sosial dan pemulihan fasilitas umum.
Konektivitas untuk Bangkit Bersama
Dengan jaringan yang kembali stabil dan bantuan yang berkelanjutan. TelkomGroup berharap konektivitas dapat membantu masyarakat bangkit, kembali beraktivitas. Serta menata kehidupan pascabencana secara bertahap dan berkelanjutan.***
