BATAMCLICK COM: Telkom Indonesia terus berupaya menghadirkan konektivitas tanpa putus bagi masyarakat. Harapan itu kini nyataan, setelah PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mengumumkan rencana permanenisasi sambungan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Inter Island ruas Tanjung Batu–Pulau Burung, Selasa 19 Agustus 2025.
Langkah besar ini akan berlangsung pada 21–23 Agustus 2025, menyusul penyambungan sementara yang dilakukan pada 7 Agustus lalu pasca gangguan di titik sekitar 6,7 kilometer dari Beach Manhole (BMH) Pulau Burung. Upaya permanenisasi ini menjadi penentu agar layanan digital TelkomGroup di Pulau Burung kembali pulih sepenuhnya.
Layanan Sempat Turun, Solusi Tetap Dijalankan
Selama pekerjaan teknis berlangsung, kualitas layanan pelanggan TelkomGroup, baik fixed broadband maupun mobile broadband, akan mengalami penurunan. Namun, Telkom tidak tinggal diam. Sebagai langkah mitigasi, perusahaan menyiapkan jalur cadangan dengan bandwidth terbatas melalui radio terestrial dan satelit, sehingga masyarakat tetap bisa terkoneksi meski dengan keterbatasan.
Lebih Cepat dari Estimasi Awal
General Manager Witel Riau, Susila Shane Sihombing, mengungkapkan bahwa proses pemulihan berlangsung lebih cepat dari perkiraan.
“Berkat koordinasi yang baik dan kesiapan tim di lapangan, tahapan pemulihan dapat dilakukan lebih cepat dari estimasi awal. Hal ini kami lakukan agar masyarakat, khususnya di wilayah Pulau Burung, dapat segera kembali menikmati layanan telekomunikasi digital yang optimal untuk mendukung aktivitas sehari-hari,” jelasnya penuh keyakinan.
Proses Rumit di Tengah Laut
Perbaikan kabel laut bukan pekerjaan sederhana. Semuanya dimulai dari persiapan kapal, pengamatan kondisi laut, hingga menentukan titik perbaikan yang tepat. Setelah itu, tim berkoordinasi dengan otoritas laut untuk memastikan jalur perbaikan aman dari lalu lintas kapal.
Kabel yang rusak kemudian ditarik ke atas kapal dan dilakukan penyambungan sementara. Tahapan berikutnya lebih rumit: permanenisasi sambungan. Proses ini melibatkan pengujian awal, penyambungan permanen atau splicing dengan teknik khusus, pelapisan pelindung, hingga pengembalian kabel ke dasar laut sesuai jalurnya. Semua itu ditutup dengan pengujian akhir untuk memastikan layanan benar-benar kembali normal.
Konektivitas Riau
Di akhir penjelasannya, Susila menyampaikan apresiasi dan harapannya.
“Terima kasih atas dukungan dan doa dari seluruh pelanggan TelkomGroup selama proses pemulihan ini berlangsung, semoga permanenisasi sambungan SKKL diberikan kelancaran. Telkom senantiasa berkomitmen menjaga kualitas layanan dan memastikan infrastruktur telekomunikasi digital tetap andal demi mendukung konektivitas masyarakat,” tutupnya.
Dengan permanenisasi ini, masyarakat Pulau Burung menanti hadirnya kembali layanan digital yang stabil, menjadi penghubung penting bagi aktivitas sehari-hari mereka, sekaligus bagian dari perjalanan panjang Indonesia menuju masa depan konektivitas yang lebih tangguh.
